服务很重要
老婆突然想要吃台湾餐
母亲节要和老婆庆祝,当然不能叫老婆下厨
我老婆的嘴又不容易应付的
等下我煮到不好吃。。 问题就大了
为了家庭的和平和本身的安全着想
就到台湾餐厅打包老婆爱吃的盐酥鸡 ~
开开心心买回来给老婆, 老婆吃了一口后。。
老婆就问为什么这饭煮到不熟的
我吃了一口后,确实不熟
通常面对问题时, 我们都会第一时间反应给老板知道问题所在
SP 这家的台湾餐厅 - 台好甲 ,收到我们的 Feedback 后
第一时间准备过新的一份, 然后送到我们家来。
谢谢你们 , 服务真的很好很用心。
一直以来我很少在网上投诉餐厅、酒店或产品。 非常少
去年只投诉一次, 那就是 Double Tree KL
面对问题时我们都会第一时间联系酒店。
我们的 feedback 不是因为要得到什么免费的东西或退款
而是我们不希望下个顾客面对到和我们同样不愉快的问题
那个时候我直接告诉 Double Tree KL 员工的问题
但最后酒店不理,反而觉得是我们客人的问题。
到底什么问题,可以查看这里 -
Part 1 : https://www.facebook.com/134576549976481/photos/pb.100044323935053.-2207520000../2625108517589926/?type=3
Part 2 :https://www.facebook.com/134576549976481/photos/pb.100044323935053.-2207520000../2641322695968508/?type=3
好啦,我分享公布出来后酒店高层也联系我。。
他们就免费给我 DOUBLE TREE KL 套房住宿,到了今天我都不接受
我没有接受他们的退款或免费住宿。
我告诉高层,现在是你员工的问题,但他们都不承认
反而觉得是我们客人的问题
这里希望 DOUBLE TREE KL 的高层应该和 DOUBLE TREE PENANG 多多学习。
一样的品牌, 但服务也差别太大了 !
我的 Double Tree Penang 游记 ,请看这里 : https://www.mylifentravel.com/2021/03/doubletree-resort-by-hilton-penang-1.html
至于 Double Tree KL 太差了, 就不写游记分享了
近期如果想要叫外卖,可以购买以折扣价来购买 ,这里 : https://shp.ee/65vffx4
#mylifentravel